엔비디아의 그래픽카드를 사용하게 되면 가끔 이유를 알 수 없는 “nvlddmkm 원본에서 이벤트 ID 14에 대한 설명을 찾을 수 없습니다.”라는 오류를 겪을 수 있습니다. 주로 그래픽카드를 교체하거나 드라이버에 문제가 생기면 발생을 하는데요. 이번 포스팅에서 해결 방법을 확인해 보도록 하겠습니다.
우선 nvlddmkm 14 프리징 관련 오류는 컴퓨터를 사용하던 중에 화면이 블랙 아웃되고 다시 복구되는 것을 의미합니다. 이때 이벤트 뷰어로 내용을 확인해 보면 관련 내용을 확인해 볼 수 있습니다.
가장 먼저 시도해볼 내용은 Display Driver Uninstraller(DDU)를 이용해서 엔비디아의 그래픽 드라이버를 완전히 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 상황에 따라서 이 방법 만으로 해결이 될 수도 있습니다.
드라이버 재설치로도 해결할 수 없으면 윈도우10의 전원 옵션에서 고성능을 선택해 주는 것도 하나의 방법입니다. 그리고 NVIDIA 제어판의 전원 관리 모드를 최고 성능 선호로 변경하면 많은 사용자들의 문제를 해결했다는 내용을 검색할 수 있습니다. 그런데 전력을 더 많이 소모하거나 제로팬 기능이 무력화될 수도 있습니다.
nvlddmkm 14 프리징 오류는 게임을 플레이할 때 보다 유튜브 등을 시청하는 IDLE 상태에서 발생하는 경우가 많습니다. 그래서 크롬이나 엣지 프라우저에서 가능한 경우 하드웨어 가속 사용을 꺼주시는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
지금까지 nvlddmkm 14 프리징 오류를 해결하는 방법을 간단하게 살펴보았습니다. 원인이 다양하므로 방법 하나하나를 시도해보고 검증해보시길 바랍니다. 그리고 완전히 해결되지 않는다면 그래픽카드의 하드웨어적인 문제일 수 있으니 AS를 받아 보시길 권장합니다. 그래서 AS센터에서는 바로 상황 재현이 되지 않을 수 있으니 관련 정보를 미리 확보해 보시는 것을 추천합니다.
