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윈도우10에서 엑스박스 관련 서비스나 제품을 이용하기 위해서는 마이크로소프트 계정이 필요합니다. 그래서 처음 로그인을 하려고 하다 보면 위와 같은 0x8015DC0C 오류와 함께 “Xbox Live에 로그인할 수 없습니다.“라는 메시지를 만나게 됩니다. 그래서 이번 포스팅에서는 해결 방법을 확인해 보도록 하겠습니다.
1. 0x8015DC0C 오류 확인
2. 엑스박스 홈페이지 접속
3. 홈페이지 아이콘을 통한 로그인
4. 나이 확인
5. 다시 로그인
우선 엑스박스 홈페이지에 접속한 후에 로그인해야 합니다. 그런데 오른쪽 위쪽에 배치된 메뉴는 선택이 안 되고 아래쪽에 있는 아이콘을 이용해야 합니다. 조금은 혼란스러운 부분이라고 할 수 있습니다.
로그인 메뉴를 선택하면 자신의 마이크로소프트 계정으로 통해서 로그인을 할 수 있고 이메일로 전달되는 코드를 통해서 본인 여부를 확인해야 합니다. 어려운 부분은 없습니다.
로그인이 완료되면 ”xbox에 로그인하려면 나이를 확인하세요. “라는 메시지가 표시됩니다. 그리고 PASS 앱이나 문자를 통해서 본인인증을 해야 합니다. 그래서 자기 명의의 핸드폰이 필요합니다.
개인 인증만 완료되면 0x8015DC0C 오류는 해결되고 윈도우10에서 다시 엑스박스 관련 서비스나 제품들을 이용할 수 있습니다. 원인만 알면 해결 과정 자체는 어렵지 않은 편이라고 할 수 있습니다. 해결되지 않는 분들은 질문을 댓글로 달아주시길 바랍니다.
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